Häufige Fragen
Die meisten Fragen sind hier schon beantwortet.
Wie fange ich an?
Registrieren, E-Mail bestätigen und einen Authenticator einrichten. Danach legst du in der Web-App deinen Assistenten an, verknüpfst unter „Telefonie“ deine Handynummer mit einem Code und schaltest die Rufumleitung ein.
Die Rufumleitung funktioniert nicht.
Ruf deine Mailbox einmal ab, schalte sie mit ##002# aus und wähle dann die Codes aus dem Bereich „Telefonie“ erneut. Manche Anbieter leiten erst nach dem eingestellten Klingeln weiter; teste mit einem zweiten Telefon und nimm nicht ab.
Meine Nummer wird abgewiesen.
Weiterleitungen werden nur von verknüpften Leitungen angenommen. Erzeuge in der Web-App unter „Telefonie“ einen Code, ruf damit von deinem Handy die Mailbox-Nummer an und tippe den Code mit # ein.
Was kostet das?
Du startest mit Pay per use: 4,90 € im Monat plus 3 Cent pro Minute, ohne Anrufe kostet es nur die Grundgebühr. Alternativ gibt es eine Flatrate, monatlich oder jährlich 30 % günstiger. Alle Preise stehen auf der Startseite.
Werden Gespräche aufgezeichnet?
Nein. Du bekommst nach jedem Anruf eine kurze Zusammenfassung. Gesprächs-Sitzungen laufen nach 24 Stunden ab, und Telefonnummern stehen nie im Klartext in unseren Logs.
Wie ändere ich, was der Assistent sagt?
In der Web-App unter „Assistent“: Begrüßung, Anweisungen und Einwilligungstext im Formular oder alles als Dateien unter „Dateien“. Jede Änderung prüft eine Schutz-KI, bevor sie gespeichert wird.
Wie lösche ich meine Daten oder mein Konto?
Dein Konto löschst du in der Web-App unter Account → „Konto löschen“. Für alles andere schreib uns über das Formular unten oder an info@sp33c.tech. Einträge im Posteingang kannst du selbst archivieren; archivierte Einträge werden nach 30 Tagen gelöscht. Details in der Datenschutzerklärung.
Schreib uns
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