Generische KI am Telefon – aber sicher!

Was bei jedem Anruf passiert

1. Der Anruf kommt an.Der Agent sagt, dass er eine KI ist. Mit der Taste 1 stimmt der Anrufer dem Gespräch zu.
2. Jeder Satz wird geprüft.Auf Beleidigungen, Drohungen und schädliche Inhalte – und auf Versuche, den Agenten umzuprogrammieren.
3. Er antwortet kurz oder lehnt ab.Gesprochen wird nur, was die Prüfung besteht. Bei einem Angriff sagt er ab und legt auf.
4. Nach dem Auflegen bekommst du eine Zusammenfassung.Ein Eintrag pro Anruf in deinem Posteingang, mit der Nummer zum Zurückrufen.

So funktioniert's

1. 1Dein Handy leitet umwenn du nicht abnimmst oder besetzt bist
2. 2Die Mailbox-Nummer nimmt ansagt, dass hier eine KI spricht, und fragt nach Zustimmung
3. 3Schutz-KI prüft jeden SatzSpam, Belästigung und Manipulation bleiben hängen
4. 4Dein KI-Assistent antwortetmit deinen Anweisungen, Kalender und MCP-Werkzeugen
5. 5Du bekommst die Zusammenfassungin der App, per Push und per E-Mail

So startest du

1. Registrieren.E-Mail-Adresse bestätigen und einen Authenticator einrichten; die Zwei-Faktor-Anmeldung ist Pflicht. Auf dem Handy: Ist der QR-Code zu klein, tippe darunter auf „Geheimen Schlüssel anzeigen“ und füge ihn in der Authenticator-App ein.
2. Assistent anlegen.Name eingeben, fertig: Begrüßung, Anweisungen und Stimme passt du danach in der Web-App an.
3. Handy verknüpfen.Unter „Aktivierung“ deine Handynummer eintragen, einen Code holen, von diesem Handy die Mailbox-Nummer anrufen und den Code mit # eingeben.
4. Rufumleitung einschalten.Die passenden Codes für deinen Anbieter stehen in der Web-App, ein Tipp genügt.

Dein Assistent, deine Regeln

Du stellst deinen Assistenten selbst ein, in der Web-App, ohne Programmieren. Jede Änderung prüft die Schutz-KI, bevor sie gespeichert wird: Niemand kann daraus einen Betrugs-Anrufer machen.

1. AnweisungenWas er weiß und wie er sich verhält: Öffnungszeiten, Leistungen, was er fragen soll. Als einzelne Einträge, jeder für sich an- und ausschaltbar.
2. Name, Begrüßung und StimmeSo meldet er sich am Telefon. Die Stimme wählst du weiblich oder männlich und hörst sie vorher an.
3. VariablenFirmenname, Erreichbarkeit und andere Angaben einmal festlegen und in allen Texten verwenden. Ändert sich etwas, änderst du es an einer Stelle.
4. Eigene Assistenten für bestimmte AnruferAnrufergruppen wie Familie, Kunden oder Lieferanten, erkannt an einzelnen Nummern oder Mustern wie +49911*. Jede Gruppe bekommt ihre eigenen Anweisungen und ihre eigene Begrüßung.
5. TermineGoogle- oder iCloud-Kalender verbinden: Der Assistent bietet nur freie Zeiten an und trägt Buchungen ein. Wie viele Tage im Voraus gebucht werden kann, legst du fest.
6. EditionenEinen Stand speichern, später ändern und jederzeit auf einen früheren zurückschalten. Du siehst immer, welche Edition gerade live ist.

Unendliche Möglichkeiten mit MCP

Dein Assistent kann im Gespräch die Werkzeuge deines Unternehmens nutzen: Shop, Bestellsystem, CRM, Lager oder was du sonst anbindest. Über MCP, den offenen Standard für KI-Werkzeuge, kommt jedes System dazu, das einen MCP-Server hat – mit Anmeldung, eigenen Anweisungen pro Funktion und Schutz-KI.

• Pro Funktion an- und ausschaltbar, mit eigener Anweisung
• Anmelden, trennen, neu verbinden – wie bei Claude
• Antwortzeit im Blick: am Telefon zählt jede Millisekunde

Was dein Assistent kann

Alle Fähigkeiten auf einen Blick, mit ehrlichem Stand: was heute geht und was noch kommt.

Demo

Hör dir an, wie der Assistent am Telefon klingt. Schreib uns, von welcher Nummer du anrufen möchtest: Wir schalten sie für die Demo frei und schicken dir die Demo-Nummer per E-Mail.

Schützt auch vor Übergriffen

1. SpamWerbeanrufe und Robocalls landen beim Agenten, nicht bei dir. Ohne Zustimmung per Taste 1 geht es gar nicht erst weiter.
2. BelästigungBeleidigungen und Drohungen erkennt der Guardrail, bevor eine Antwort entsteht. Der Agent weist sie ab und legt bei einem Angriff auf.
3. MobbingWer dich immer wieder anruft, erreicht nur den Agenten. Du siehst eine Zusammenfassung pro Anruf und entscheidest selbst, ob du zurückrufst.

Ruft auch selbst an

So prüft der Guardrail jeden Satz

Der Anruf kommt über deine Nummer beim Telefonie-Anbieter an und wird von dort an den Agenten übergeben. Jeder Satz des Anrufers durchläuft dann zwei Prüfungen, bevor die KI ihn überhaupt zu sehen bekommt: eine neuartige Schutz-KI bewertet Schädlichkeit und Prompt-Injection in einem Durchgang, im Schnitt in 160 Millisekunden, fast immer unter 200. Erst danach entsteht eine Antwort.

Hunderte Threads, ein Gedächtnis

Ein Anruf läuft bei uns nicht als ein einziges Programm. Jeden Satz beantwortet ein kurzer Thread in der Cloud, ein sogenannter Lambda Call, und davon laufen so viele wie gerade nötig, auch Hunderte gleichzeitig. Damit dein Assistent trotzdem das ganze Gespräch kennt, liegt sein Gedächtnis nicht im Thread, sondern in der Datenbank.

• 10Anrufe gleichzeitig im aktuellen Betrieb
• bis zu 1.000Anrufe gleichzeitig: so weit ist das System skalierbar

1. Kein Dauerläufer.Kein Server hält deinen Anruf fest. Fällt ein Thread aus, trifft das nur diesen einen Schritt: Der nächste liest das Gedächtnis und macht weiter.
2. Wenig Angriffsfläche.Es gibt keinen Server, der dauerhaft läuft und auf dem sich jemand anmelden könnte. Der Lambda Call zu einem Satz läuft höchstens 30 Sekunden und darf nur, was seine Aufgabe braucht. Ereignisse vom Telefonanbieter nehmen wir nur mit gültiger Signatur an.
3. Sofort gespeichert.Die Worte des Anrufers landen im Gedächtnis, sobald die Schutz-KI sie freigegeben hat, noch bevor die Antwort fertig ist.
4. Überschneidungen werden geordnet.Spricht der Anrufer weiter, während die vorige Antwort noch entsteht, wartet der neue Thread kurz auf sie. Dauert das länger, hört der Anrufer ein „Moment“.
5. Kein Mitschnitt.Das Gedächtnis gilt nur für diesen Anruf und läuft nach 24 Stunden ab. Es gibt keine Audioaufnahme, dir bleibt die Zusammenfassung.

Die App fürs iPhone

Conversational InboxLive-Protokoll deiner Mailbox

9:415G

Nachrichten

1 neu

AM

Anna Muster gerade ebenBittet um Rückruf bis 17 Uhr wegen des Termins am Freitag.↗ Zurückrufen

#

+49 170 …4567 vor 20 Min.Paket konnte nicht zugestellt werden, neuer Versuch morgen.

MB

Max Beispiel gesternFragt, ob das Angebot noch gilt, und hinterlässt seine Nummer.

Die App „Conversational Inbox“ gibt es fürs iPhone (iOS), zusätzlich zur Web-App im Browser: Posteingang mit Zusammenfassungen und Anrufen, Kalenderabgleich direkt auf dem Gerät und Kontaktnamen statt Nummern. Eine Android-App ist in Arbeit.

Jeder Anruf landet nach dem Auflegen als kurze Zusammenfassung in der App. Ein Tipp öffnet den ganzen Text.

• Name statt NummerAnrufer aus deinen Kontakten erscheinen mit Namen; jede Nummer im Text ist direkt anrufbar.
• Termine und freie ZeitenDu gibst frei, wann der Agent Termine vergeben darf; gebuchte Termine landen in deinem Kalender.
• Sprachen und StimmeDu wählst, in welchen Sprachen und mit welcher Stimme dein Agent spricht.
• Kosten im BlickAbo oder pay per use, Verbrauch sekundengenau, jederzeit in der App.

Jetzt testen aufTestFlight App Store bald verfügbar · derzeit im TestFlight-Test Android-App in Arbeit

Preise

Zwei Pakete, jeweils wahlweise als Flatrate oder pay per use. Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar.

Fair Use: Wird die Grenze dauerhaft überschritten, melden wir uns und schlagen das passende Paket vor; abgeschaltet wird nichts ohne Rücksprache. Pay per use: Minuten werden sekundengenau erfasst und monatlich abgerechnet; in der App siehst du den Verbrauch jederzeit. Jahresabo: die Flatrate im Voraus für zwölf Monate, 30 % günstiger als zwölf Monatszahlungen, monatlich kündbar zum Laufzeitende. Enterprise-Preis „ab“, abhängig von Nutzerzahl und Gesprächsaufkommen. Bestellung derzeit auf Anfrage per E-Mail.

Deine Daten

Gesprächs-Sitzungen laufen nach 24 Stunden ab. Zusammenfassungen bleiben in deinem Posteingang, bis du sie archivierst; archivierte Einträge werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Telefonnummern stehen nicht im Klartext in unseren Logs. Kein Tracking, keine Werbung. Alles Weitere steht in der Datenschutzerklärung.